Avrupa ve Ortadoğu'nun En Büyük Mobilya ve Dekorasyon Merkezi
Firmamız kuruluşundan bugüne kadar toplam kalite anlayışını benimsemiş her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutmuştur. Sadece ürünü satana kadar değil, her zaman malımızın arkasında dimdik durmuşuzdur. Biz bu gücü ürünlerimizin kalitesine olan güvenimizden ürettiği her ürünü kend, kullanacak gibi üreten personelemizden alıyoruz.
Temel amaç, ürün kalitesinden ödün vermeden müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayabilmektir. KADENSS MOBİLYA ’yı farklı kılan en önemli unsur kullanılan hammaddelerin kalitesidir. KADENSS MOBİLYA, takip ettiği dürüst, üretken , inançlı ve güven içeren sağlam politikası sonucu ,şu an yurt dışında 14 noktaya ihracat yapan ,Türkiye genelinde 100’ü aşkın noktada hizmet veren bir firma konumuna gelmiştir. Müşteri beklentilerine etkin bir biçimde cevap vermek adına , yüzlerce hammadde ve malzemeyi özenle seçip , kalite standartlarına azami ölçüde sadık kalarak, ürettiğimiz KADENSS MOBİLYA ürünleri, kalitesiyle ve dayanıklılığıyla ün yapmıştır. KADENSS MOBİLYA, misyon ve ilkeleri ile gün geçtikçe daha fazla eve misafir olmaya devam edecektir. MİSYONUMUZ Çalışanlarımız, ortaklarımız, müşterilerimiz, ürün ve hizmet tedarikçilerimizle takım felsefesiyle profesyonelce çalışarak, güvenli, huzurlu, şeffaf, demokratik ve karlı bir ortam yaratmak ve sürekliliğini sağlamak, kaynaklarımızı etkin kullanarak, çevreye duyarlı, rekabet edilebilir kalitede en az maliyetle en fazla satabilir üretim yapan, yenilik ve gelişmelere açık, paylaşımlarımızın beklentilerini karşılayan, ülke ekonomisine katkıda bulunan sektöründe bir marka olmak misyonumuzdur. VİZYONUMUZ Temel kalite politikalarımız çerçevesinde oluşturduğumuz yönetim ve üretim stratejilerimiz ışığında, ürettiğimiz ürünlerimizle ileri ve saygın bir kuruluş olarak sektöründe lider kuruluşlar arasında yer almak, kalitede referans olmak, son teknolojinin takipçisi olmak, modern çizgisiyle tasarım ve estetikte öncü olmak, yurt içi ve yurt dışı pazarlarda ve müşteri tercihi olmak vizyonumuzdur. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKAMIZ Müşterilerimizin taleplerini müşteri memnuniyetini sağlayarak karşılamayı, müşterilerimizin olumlu veya olumsuz tüm geri bildirimlerine en kısa sürede cevap vermeyi temel ilkemiz olarak benimsemek, Tüm çalışma sistematiğimizi müşteri memnuniyeti odaklı hale getirmek. Yasal ve mevzuata dayalı şartları, mali ve işletmemize ait şartları, müşterinin, personelin ve diğer tarafların girdilerini göz önünde bulundurmak.ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Politikamızdır.
